Redacción
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que tiene en marcha procedimientos por infracciones a la ley que podrían implicar hasta 13 millones de pesos en multas contra la aerolínea Viva Aerobus.
Lo anterior derivado del monitoreo de su página de venta en línea de boletos, por cobro indebido de equipaje de mano y publicidad engañosa.
A través de un comunicado, Profeco dijo que además tiene cinco procedimientos más de infracción a la ley, derivados de acciones de verificación en aeropuertos durante el Buen Fin 2021, de igual forma por el cobro de equipaje de mano.
“El 1 de diciembre, Profeco emitió una Alerta a los consumidores respecto al riesgo de establecer relaciones comerciales con Viva Aerobus, ya que comercializa vuelos que no incluyen el derecho a transportar equipaje de mano y establecer cargos adicionales por dicho equipaje”, señaló en la misiva.
