Con la presentación de la App Store en julio de 2008 se eliminó la necesidad de los desarrolladores de software para desbloquear sus iPhones sólo para desarrollar softwares. Así, Apple comenzó oficialmente su viaje de fabricante de computadoras a ser una marca de estilo de vida.

Una década más tarde, los usuarios de iOS descargan 800 aplicaciones cada segundo, y cada una de esas 691,200 decisiones diarias refuerzan un concepto simple: los sistemas cerrados no funcionan.

Las aplicaciones que se están desarrollando para vincular la infraestructura física de la manufactura con el mundo digital nunca serán tan ubicuas. Pero con el lanzamiento de MindSphere, un sistema operativo abierto para la Internet de las Cosas, y MindApps, un servicio a través del cual los usuarios pueden visualizar datos relevantes para el análisis, Siemens ofrece a todas las empresas la oportunidad de descubrir sus propias ideas transformacionales.

Escuchar al Internet de las Cosas

Ya sea que fabrique automóviles o refrescos embotellados, cada empresa de manufactura utiliza máquinas y sistemas que contienen una gran cantidad de datos. El acceso a esta información valiosa requiere de una combinación de poderosas aplicaciones industriales y servicios digitales.

MindSphere ofrece una plataforma de nube escalable (PaaS) y rentable, ideal para desarrollar esas aplicaciones, ya sean creadas por Siemenso terceros. Desde el principio, el concepto de un ecosistema abierto (que anima a todos, desde las grandes empresas hasta las pequeñas tiendas con conocimiento de dominio específico para contribuir) fue decisivo.

“Si vemos la historia de Siemens, al igual que con cualquier empresa de tecnología, hubo muchos años en los que el software propietario era un modelo de negocio válido. Esos días se han ido “, dice Judy Marks, CEO de Siemens USA. “Creemos que un sistema abierto es la única opción. Hemos sido claros sobre esto en nuestro enfoque técnico. ”

“En el mundo de hoy, mientras más sistemas prioritarios tienes, menos favorecido estás a la vista del cliente”, añade Jagannath Rao, Vicepresidente Senior de Servicios de Datos de Siemens. “Esos sistemas ya no sobreviven porque nadie en el mercado los quiere. Creemos que la única manera que podemos escalar a nuestro verdadero valor es con un ecosistema abierto. ”

Saber lo que no sabes es un factor importante. Por ejemplo, si bien Siemens tiene experiencia en los controladores que ejecutan máquinas CNC (dispositivos altamente automatizados que ejecutan secuencias programadas), no saben cómo se utilizan estas herramientas para fabricar una pieza de un automóvil, y mucho menos un avión.

Esto resulta en alianzas altamente colaborativas. Coresystems, una plataforma de gestión de servicios de campo que ofrece hasta 190.000llamadas al día, ha construido su negocio en el almacenamiento y transmisión de información de máquinas, y se basa en MindSphere para la gestión de esos valiosos datos. Específicamente, utiliza PaaS para transferir los datos de una máquina a la nube, la primera de una cadena de eventos que, en el caso de un dispositivo que necesita reparación, conduce finalmente a la plataforma de Coresystems identificando un técnico de servicio disponible que puede desplegarse inmediatamente, aumentando así el tiempo de actividad y la producción, y creando una experiencia de servicio similar a Uber.

Así como Apple no pudo haber desarrollado los 2,2 millones de aplicaciones actualmente disponibles para descargar en dispositivos iOS, Siemens sabía que nunca podría crear todas las aplicaciones para la Internet Industrial de las Cosas. Para escalar el sistema en todas las industrias, todos los socios, incluso los competidores, deben ser bienvenidos.

“Esa es la naturaleza de un ecosistema abierto”, dice Steve Bashada, Vicepresidente Ejecutivo de Cloud y Data Services para Siemens PLM Software. “A veces esto puede ser incómodo internamente porque la gente es capaz de desplegar cosas que tienen más funcionalidad que nosotros, pero está bien. Nos dice que necesitamos mejorar nuestro juego, o disfrutar del hecho de que la gente está usando nuestro sistema operativo “.

De hecho, en este escenario, los desarrolladores de terceros esencialmente doblan como unidades de negocio para Siemens. Al crear una aplicación y ofrecerla en MindSphere, un desarrollador puede escalar la solución para alcanzar la vasta base de clientes de Siemens y ofrecerles un nuevo valor.