Fabiola Márquez
La Secretaria de Seguridad Ciudadana en Tlaxcala alertó sobre el incremento de extorsiones telefónicas y ciberdelitos que afectan a la ciudadanía, los cuales podrían estar siendo operados incluso mediante estructuras organizadas tipo call center y con apoyo de tecnologías como la inteligencia artificial.
El titular de la Dirección de Operación de Tecnologías de la Información del SESESP Tlaxcala, Alejandro Canales Cruz, explicó que estas prácticas han evolucionado en los últimos años, pasando de esquemas simples a mecanismos más sofisticados que buscan manipular emocionalmente a las víctimas para obtener dinero o información personal.
Señaló que una de las modalidades más frecuentes consiste en llamadas telefónicas o mensajes que generan presión psicológica, donde los delincuentes ofrecen supuestos premios, promociones, servicios o incluso falsas ofertas laborales, con el objetivo de engañar a las personas.
A esta problemática se suma el crecimiento de aplicaciones de cobranza indebida, una modalidad en la que los delincuentes hostigan a las víctimas mediante amenazas constantes, exigiendo pagos por supuestas deudas inexistentes, lo que ha generado preocupación entre autoridades y ciudadanos.
Canales Cruz , indicó que uno de los principales retos en el combate a estos delitos es su posible carácter internacional, ya que anteriormente no se analizaban bajo esta perspectiva; sin embargo, actualmente se reconoce que muchos de estos ciberdelitos podrían estar vinculados a redes fuera del país, lo que complica su detección, seguimiento y sanción.
Asimismo, explicó que, por el volumen y la forma sistemática en que se realizan las llamadas, existen indicios de que detrás de estos fraudes operan estructuras organizadas similares a call centers, desde donde se ejecutan campañas masivas de extorsión, lo que demuestra que la delincuencia ha evolucionado y ahora opera con mayor organización y tecnología.
En este sentido, se reconoció que en México ya se han identificado patrones relacionados con delitos transnacionales; sin embargo, aún falta consolidar indicadores específicos que permitan vincular de manera clara los casos locales con redes internacionales de ciberdelincuencia.
Las autoridades destacaron que este tipo de delitos no solo afectan el patrimonio de las personas, sino también su estabilidad emocional, al generar miedo, estrés y presión psicológica sobre las víctimas.
Ante este panorama, se hizo un llamado a la ciudadanía para reforzar medidas de prevención, como evitar contestar llamadas de números desconocidos, no proporcionar información personal o bancaria, no depositar dinero ante amenazas o premios falsos y denunciar cualquier intento de extorsión ante las autoridades correspondientes.
Finalmente, señalaron que el uso de la tecnología por parte de la delincuencia obliga a las instituciones a mantenerse en constante actualización y coordinación para enfrentar los ciberdelitos, ya que se trata de una problemática que continúa creciendo y evolucionando.
