Lizeth Cuahutle
Tener un registro en el Buró de Crédito no significa estar endeudado o ser un mal pagador. En realidad, cualquier persona que haya solicitado una tarjeta de crédito, un préstamo bancario, un crédito automotriz, hipotecario o incluso financiamiento en una tienda departamental forma parte de una Sociedad de Información Crediticia el problema comienza cuando existen atrasos o incumplimientos en los pagos, situación que puede cerrar la puerta a nuevos financiamientos.
En Tlaxcala, aunque no existe un padrón público que revele cuántas personas están registradas en el Buró de Crédito, las cifras permiten dimensionar el impacto del sistema financiero en la entidad el estado cuenta con una población superior a 1.34 millones de habitantes mientras que su Población Económicamente Activa supera las 670 mil personas, lo que representa un amplio universo potencial de usuarios de servicios financieros.
A nivel nacional, la Encuesta Nacional sobre Salud Financiera señala que 36% de la población cuenta con algún tipo de crédito otorgado por bancos, financieras o tiendas departamentales. Si esa proporción se replica en Tlaxcala, se estima que cerca de 480 mil habitantes podrían tener historial crediticio registrado se trata de una estimación basada en el comportamiento nacional, ya que no existen estadísticas oficiales desagregadas por entidad.
Los datos también muestran una creciente actividad financiera en el estado de enero a noviembre de 2025, la CONDUSEF recibió 2 mil 698 reclamaciones de usuarios tlaxcaltecas, un aumento de 7.3% respecto al mismo periodo del año anterior.
El monto reclamado alcanzó 104.7 millones de pesos, mientras que el monto recuperado fue de 13.2 millones de pesos. Uno de los aspectos más relevantes es que entre los productos con mayor número de reclamaciones figura el Reporte de Crédito Especial, documento mediante el cual los ciudadanos consultan la información registrada en el Buró de Crédito asimismo, una de las principales inconformidades corresponde a la actualización de historial crediticio no realizada además de consumos y transferencias electrónicas no reconocidas.
El Buró de Crédito no decide quién obtiene un préstamo únicamente concentra el historial de pago de personas y empresas. Son los bancos y demás instituciones financieras quienes evalúan ese historial junto con otros factores, como ingresos, capacidad de pago y nivel de endeudamiento, antes de autorizar un financiamiento.
Entre los mitos más comunes destaca la creencia de que «estar en Buró» es negativo sin embargo, autoridades financieras aclaran que todas las personas con un crédito aparecen en esta base de datos, incluso quienes mantienen un comportamiento de pago puntual de hecho, un buen historial puede facilitar el acceso a mejores condiciones de financiamiento, tasas de interés más bajas y mayores líneas de crédito.
