Rogelio Sánchez
De enero a septiembre 2020, los servicios de emergencia 911 en Tlaxcala recibieron un total de 442 mil 898 llamadas formando parte del grupo de 5 entidades con menos peticiones de atención ciudadana como: Nayarit, Campeche, Colima y Baja California Sur contra las 5 millones 148 mil 635 llamadas recibidas sólo en Ciudad de México.
Sin embargo, la autoridad respondiente sólo consideró al 13.3% como llamadas procedentes, es decir poco más de una de cada 10 llamadas son validadas en otro extremo, Hidalgo es la entidad con más llamadas admitidas con 44.1% de las 654 mil 374 peticiones de atención recibidas en 9 meses.
5 de emergencia; asimismo revela que más del 50% de llamadas improcedentes son hechas por niños a modo de broma o llamadas mudas.
Asimismo, Tlaxcala pertenece al listado de entidades que registraron incremento en llamadas al 911 comparadas con el mismo período en 2019 ya que se recibieron 8.6% más; el Estado con más incremento en llamadas con respecto al año anterior es Zacatecas con 32.5% contra Colima donde las autoridades recibieron 23.1% menos llamadas.
En la entidad entre 6 y 7 de cada 10 llamadas de emergencia son solicitudes de atención por parte de las policías estatal y municipal (67% del total de llamadas); en tanto 18% son llamadas para la atención por parte de servicios médicos; 5% son peticiones de intervención por parte de Protección Civil y 9% para asistencia.
