Rogelio Sánchez/ Local
Usuarios de los servicios de salud en el Hospital General del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), denunciaron ante el Periódico de Tlaxcala, la falta de atención y humanidad del personal encargado de la seguridad en los accesos del nosocomio.
Declaran que los trabajadores actúan de forma prepotente a quienes llegan a solicitar atención médica o incluso a quienes acuden a revisar su status de afiliación, sumado a los malos tratos que reciben los visitantes y familiares quienes acuden a realizar cambio de guardia de quienes están hospitalizados.
En un vídeo llegado a esta redacción muestran a personal de seguridad haciéndose de palabras con una persona de la tercera edad quien pide acceso al área de archivo para resolver sus documentos, no obstante el guardia de seguridad le exige precisamente el carnet de afiliación, mismo que el derechohabiente busca resolver.
Ante constantes negativas, el solicitante se desespera y comienza a gritar al guardia quien al parecer no comprende la situación del sujeto, segundos después, ciudadanos en el lugar exigen al guardia deje entrar al solicitante, negándose el trabajador de la compañía Hidalgo Vigueras Consultores (HIVCO), y refiriéndole: “yo trabajo para la empresa, no para ustedes”.
Los usuarios señalan que ya son diversas ocasiones que el personal encargado de seguridad de la clínica actúa de forma inhumana con los usuarios quienes buscan acceder a un servicio sanitario, por lo que exigieron a la directiva de la clínica revise la situación y a la compañía consultora cambie al personal de guardia de quienes han tenido quejas pues admiten que no todos los agentes de seguridad se comporta del mismo modo.
