J. Molina

El titular de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico (CEAM), Óscar Xicohténcatl Pérez, adelantó que desde el organismo se busca la capacitación para evitar quejas en mayor medida contra el persona médico de las dependencias de salud en la entidad.

Tras resaltar que existen casos que de manera ponderante se registran en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), Secretaría de Salud del Estado (SESA) e IMSS-Bienestar, el comisionado aseveró que han implementado programa de capacitación para el personal y los usuarios para poder tener un panorama más informado sobre lo que ocurre en las dependencias.

En especifico y con respecto al sistema IMSS-Bienestar, de donde han emanado quejas por negligencia y malos tratos, Xicohténcatl Pérez agregó que ha tenido acercamientos con los administrativos de cada nosocomio para implementar sus programas, tanto para personal como para usuarios.

De modo, que el personal obtiene capacitación sobre trato digno y la lbjema práctica médica, a la par de los usuarios, quienes conocen de ello, además de servicios y qué hacer ante casos de omisión.

El comisionado consideró que, con estas acciones la meta es que, con personal médico y usuarios con un conocimiento más amplio de las dependencias de salud las quejas se reduzcan al igual que las malas prácticas.