Fabiola Márquez
El Hospital General de Zona No. 1 del IMSS en Tlaxcala vuelve a ser señalado por la ciudadanía debido a condiciones de insalubridad, mala atención médica y deficiencias persistentes en sus servicios, de acuerdo con denuncias reiteradas de pacientes, familiares y trabajadores.
Derechohabientes aseguran que no se trata de hechos aislados, sino de una problemática constante que ha sido denunciada en múltiples ocasiones sin que exista una respuesta efectiva por parte de las autoridades del hospital. Pasillos sucios, sanitarios en mal estado, áreas comunes con residuos acumulados, olores desagradables y una limpieza deficiente forman parte del entorno cotidiano del nosocomio.
Las denuncias ciudadanas también exponen deficiencias graves en la atención médica, caracterizadas por largas horas de espera, retrasos en consultas, falta de información oportuna y un trato que los usuarios califican como deshumanizado. En el área de urgencias, pacientes señalan que la atención suele ser lenta incluso en casos delicados, lo que genera angustia y riesgo para la salud.
Uno de los señalamientos más recurrentes es el riesgo de infecciones intrahospitalarias, derivado de la falta de higiene adecuada en diversas áreas. Usuarios y trabajadores advierten que estas condiciones ponen en peligro a pacientes con defensas bajas, adultos mayores y personas en recuperación postoperatoria.
A pesar de las quejas constantes, la secretaria de salud del estado dice que han sido atendidas esas denuncias y capacitación a su personal , Mientras presume eficiencia administrativa, la realidad que viven los usuarios refleja abandono, falta de supervisión y ausencia de medidas correctivas visibles.
Personal del propio hospital, ha confirmado que la falta de insumos, personal de limpieza y mantenimiento es un problema recurrente, y que los reportes internos no derivan en soluciones concretas. Esta situación evidencia una gestión que, según los denunciantes, no ha atendido de manera prioritaria las condiciones básicas de operación del hospital.
La ciudadanía cuestiona por qué, pese a las denuncias reiteradas, no se han realizado auditorías públicas ni supervisiones sanitarias que transparenten el estado real del hospital, ni se han informado acciones correctivas o sanciones administrativas.
Las denuncias ciudadanas exigen intervención inmediata del IMSS, supervisión sanitaria efectiva y rendición de cuentas por parte de la dirección del Hospital General de Zona 1. El derecho a la salud implica atención digna, instalaciones limpias y servicios eficientes, condiciones que hoy, según los usuarios, no están garantizadas.
Mientras las quejas continúen siendo ignoradas, el hospital seguirá siendo señalado como un ejemplo de insalubridad y mala atención normalizadas, una situación que vulnera directamente a miles de derechohabientes tlaxcaltecas que acuden al IMSS en busca de atención médica y encuentran, en cambio, abandono y negligencia institucional.
