Lizeth Cuahutle
Alrededor de 70 hoteles de Tlaxcala han manifestado su interés en participar en un proceso de diagnóstico para conocer las condiciones de accesibilidad de sus instalaciones y detectar las adecuaciones necesarias para atender a personas con discapacidad así lo informó el presidente de la Asociación de Hoteles y Moteles del Estado de Tlaxcala (AHMET) Virgilio Medellín Viveros.
La estrategia contempla una primera etapa de capacitación dirigida principalmente al personal de recepción y atención al huésped, pero también incluye una revisión de la infraestructura de los establecimientos.
Hasta el momento, el diagnóstico ya comenzó en dos hoteles donde se revisan las condiciones de accesibilidad y los obstáculos que pueden enfrentar las personas con discapacidad durante su estancia.
Entre los aspectos que serán evaluados se encuentran la existencia y condiciones de rampas, accesos, baños, elevadores, habitaciones y otras áreas de uso común.
La intención es identificar qué modificaciones requieren los establecimientos y establecer prioridades para realizar adecuaciones que permitan mejorar el acceso y la movilidad de los huéspedes.El proyecto busca ir más allá de la capacitación del personal.
De acuerdo con lo planteado durante la presentación de la estrategia, uno de los objetivos es detectar los llamados “espacios discapacitantes”, es decir, áreas o condiciones de la infraestructura que pueden limitar o impedir la autonomía de las personas con discapacidad.
En este sentido, el diagnóstico permitirá conocer las necesidades específicas de cada hotel, ya que no todos cuentan con las mismas condiciones físicas ni requieren las mismas modificaciones.Uno de los retos será el costo de las adecuaciones.
Por ello, se contempla buscar esquemas de financiamiento compartido que permitan a los establecimientos realizar mejoras sin que la inversión recaiga únicamente en los empresarios.La participación de 70 hoteles permitirá ampliar el alcance del diagnóstico y conocer las principales barreras que actualmente existen dentro del sector turístico de Tlaxcala.Una vez concluidas las evaluaciones, los resultados servirán para definir las acciones y adecuaciones que podrían implementarse en cada establecimiento.
La estrategia busca que los hoteles participantes avancen hacia condiciones que permitan una mayor accesibilidad para personas con discapacidad, desde el ingreso y la atención en recepción hasta el uso de habitaciones, sanitarios y áreas comunes.
