Tlaxcala, Tlax., 26 de julio de 2026. Lizeth Cuahutle
Comprar por internet se ha convertido en una práctica común para miles de tlaxcaltecas, pero también en una oportunidad para delincuentes que utilizan redes sociales como Facebook Marketplace para cometer fraudes mediante perfiles falsos, productos inexistentes y depósitos anticipados.
De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), entre enero y mayo de 2026 se atendieron 1,743 reclamaciones de usuarios en Tlaxcala, un aumento de 35% respecto al mismo periodo del año anterior del total, 28% estuvo relacionado con posibles fraudes, principalmente por transferencias electrónicas y cargos no reconocidos, lo que representa alrededor de 488 casos.
Los municipios con mayor número de reclamaciones fueron Tlaxcala capital, con 22.8% Apizaco, con 10.3%y Chiautempan, con 6.1%.
Entre las principales modalidades detectadas se encuentran la venta de vehículos inexistentes, celulares a bajo costo, muebles y electrodomésticos que nunca llegan al comprador el engaño suele comenzar con publicaciones atractivas y precios por debajo del mercado; después, los supuestos vendedores solicitan anticipos para “apartar” el producto y posteriormente desaparecen.
También existen casos donde falsos compradores envían comprobantes de pago apócrifos para obtener mercancía sin realizar la transferencia, afectando principalmente a pequeños comerciantes y emprendedores que utilizan redes sociales como medio de venta.
La Condusef ha alertado que los fraudes digitales han evolucionado con el uso de redes sociales, mensajes falsos y suplantación de identidad, por lo que recomienda evitar depósitos a desconocidos, verificar perfiles, desconfiar de ofertas demasiado atractivas y confirmar los pagos antes de entregar productos.
El crecimiento del comercio digital representa una oportunidad para vendedores y consumidores, pero también exige mayores medidas de seguridad para evitar que una compra aparentemente sencilla termine en una pérdida económica.
