Denuncian familiares de enfermos renales fallas en la atención a pacientes en clínica del IMSS

Georgina Ballesteros

De manera un tanto absurda, en la clínica de hemodiálisis del IMSS, ubicada en la comunidad de la Candelaria Teotlalpan, municipio de Totolac, están negando consulta a adultos mayores que no tienen cita o que no pueden acreditar estar vigentes como afiliados al instituto, a pesar de ser jubilados o pensionados gozan del servicio una vez que han dejado de ser trabajadores activos.

A través de una denuncia ciudadana, familiares de enfermos renales que asisten a esta clínica para recibir el servicio médico, califican como absurda esta petición, ya que las personas de la tercera edad que acuden a esta clínica, en su mayoría son pensionados y por lo tanto son derechohabientes del IMSS indefinidamente.

En este sentido, los inconformes dieron a conocer que anteriormente a los pacientes les solicitaban la vigencia de derechos una vez al mes, pero a partir de esta semana está pidiendo el documento que los acredite como afiliados al IMSS el mismo día de la consulta, y si los enfermos no llegan con su hoja vigente les niegan el acceso, denunciaron.

Aunado a este problema, señalaron que la otra situación absurda es que muchos de los pacientes llegan a sus consultas en la madrugada cuando aún no hay fotocopias e impresoras y dada la situación económica de muchos de los pacientes, algunos de ellos no cuentan con computadora en su casa, lo que dificulta la posibilidad de que se presenten con el documento solicitado.

Por lo anterior solicitan la intervención de las autoridades para que mejore esta situación o se flexibilice los requisitos de atención, pues dada la gravedad del caso algunos pacientes acuden el día de la cita y si no son atendidos y son obligados a regresar a sus casas o hacer el trámite solicitado se pone en riesgo su salud.

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